Téléphones IP
Postes de bureau configurés avec les lignes, touches et fonctions nécessaires à l’utilisateur.
Communiquer — Postes & applications
Téléphones IP, softphones et applications de téléphonie professionnelle
OLLINK fournit et configure les téléphones IP, les applications sur ordinateur ou smartphone et les accessoires adaptés. Chaque utilisateur retrouve les fonctions utiles sans multiplier les numéros et les méthodes de connexion.
Un usage adapté à chaque profil
Un téléphone professionnel qui suit le collaborateur.
Un accueil fixe, un commercial itinérant et un responsable en télétravail n’ont pas les mêmes besoins. Les équipements et applications sont attribués selon les usages réels.
Application ordinateur
Appels professionnels depuis le poste de travail avec le même compte téléphonique.
Application smartphone
Le numéro professionnel peut rester accessible en mobilité selon les règles définies.
Casques & accessoires
Équipements sélectionnés pour l’accueil, les appels fréquents ou le travail en environnement partagé.
Transfert & présence
Fonctions simples pour joindre un collègue, transférer l’appel ou adapter sa disponibilité.
Installation accompagnée
Configuration, prise en main et assistance sont réalisées avec les utilisateurs.
Une identité téléphonique
Plusieurs terminaux, mais une organisation commune.
Chaque utilisateur reçoit un numéro, des droits et les terminaux adaptés à son activité. Le poste IP reste pertinent à l’accueil ou au bureau, tandis que les applications accompagnent le télétravail et les déplacements.
OLLINK configure l’ensemble depuis la plateforme Centrex et documente les affectations. Un changement de poste ou d’utilisateur peut ainsi être réalisé sans reconstruire toute la téléphonie.
01UtilisateurNuméro, profil et fonctions attribués
02BureauTéléphone IP et casque selon l’usage
03OrdinateurApplication de téléphonie pour le travail quotidien
04MobilitéApplication smartphone selon les droits définis
Continuité des usages
Rester joignable sans publier son numéro personnel.
Les applications permettent d’utiliser l’identité téléphonique professionnelle depuis plusieurs équipements. L’entreprise conserve la maîtrise des numéros et peut faire évoluer les affectations lors d’une arrivée ou d’un départ.
- Équipements choisis selon le rôle de chaque utilisateur.
- Numéro professionnel conservé sur les outils autorisés.
- Touches, annuaire et fonctions configurés avant livraison.
- Accès retirés et équipements réaffectés lors des départs.
- Support commun pour les postes et les applications.
Quand faire évoluer les terminaux
Quand le lieu de travail change mais que les appels doivent continuer.
Les équipes alternent bureau et télétravail
Elles doivent répondre avec leur numéro professionnel depuis plusieurs lieux.
Les postes ne correspondent plus aux usages
Certains utilisateurs ont besoin d’un casque, d’une application ou de touches mieux organisées.
Les affectations sont devenues confuses
Numéros, postes et comptes doivent être rattachés aux bons utilisateurs.
Méthode OLLINK
Équiper à partir du rôle et non d’un modèle unique.
Nous distinguons les usages d’accueil, de bureau, de mobilité et de télétravail avant de choisir les terminaux.
Identifier
Utilisateurs, lieux de travail, fréquence d’appels et fonctions utiles.
Choisir
Postes IP, applications, casques et accessoires adaptés.
Configurer
Comptes, touches, annuaire, règles et tests.
Accompagner
Installation, prise en main, changements et support.
Des utilisateurs à mieux équiper ?
Équiper mes équipes
Associons chaque profil au bon terminal et aux bonnes fonctions.
OLLINK peut reprendre les équipements existants ou préparer un nouveau parc cohérent avec la plateforme Centrex.