Lignes & forfaits
Les appels, le volume de données mobiles, les déplacements et les usages à l’étranger déterminent le forfait de chaque profil.
Communiquer — Mobilité & gestion de flotte
Gestion de flotte mobile, forfaits, SIM et terminaux professionnels
OLLINK centralise les lignes mobiles, forfaits, SIM/eSIM, terminaux et affectations. Les arrivées, départs, portabilités, remplacements et évolutions sont suivis avec un interlocuteur unique.
Une flotte lisible
Savoir quelle ligne et quel terminal sont attribués à chaque utilisateur.
La mobilité ne se limite pas au choix d’un forfait. L’entreprise doit conserver une vision claire des numéros, des équipements, des usages et des actions à réaliser.
Portabilité
Conservation des numéros et calendrier de transfert préparés avec les utilisateurs.
SIM & eSIM
Activation, remplacement et rattachement au bon numéro et au bon terminal.
Affectations
Chaque ligne et chaque smartphone sont associés à un utilisateur ou à un usage identifié.
Terminaux & renouvellement
Fourniture, remplacement et cycle de vie des smartphones selon les besoins.
Support unique
Perte, panne, changement d’utilisateur et évolution de forfait sont suivis par OLLINK.
L’inventaire avant l’abonnement
Une ligne mobile doit toujours avoir un utilisateur et un usage identifiés.
OLLINK recense les numéros, les forfaits, les SIM, les terminaux et leurs affectations. Les lignes inutilisées ou mal dimensionnées peuvent ainsi être repérées avant un renouvellement.
Les procédures d’arrivée, de départ, de perte et de remplacement sont définies avec l’entreprise. La flotte reste exploitable même lorsque les collaborateurs et les usages évoluent.
01UtilisateurRôle, déplacements et besoins voix/data
02LigneNuméro, forfait et options attribués
03AccèsSIM ou eSIM activée et identifiée
04TerminalSmartphone, état, renouvellement et support
Un interlocuteur unique
Réunir la gestion quotidienne du fixe et du mobile.
OLLINK accompagne la téléphonie Centrex et la flotte mobile dans une même logique. L’entreprise dispose d’un point d’entrée commun pour les numéros, les utilisateurs et les incidents.
- Numéros, forfaits, SIM et terminaux recensés.
- Affectation de chaque ligne à un utilisateur ou un usage.
- Portabilités et activations préparées et suivies.
- Procédures de perte, panne et départ définies.
- Forfaits révisés selon les usages réellement constatés.
Quand structurer la flotte
Quand les abonnements s’accumulent sans vision claire du parc utilisé.
Des lignes n’ont plus de propriétaire identifié
Départs et changements ont laissé des abonnements actifs ou des terminaux sans affectation claire.
Les forfaits ne correspondent plus aux usages
Certaines lignes manquent de data tandis que d’autres disposent d’options devenues inutiles.
Les incidents mobilisent plusieurs interlocuteurs
La ligne, la SIM et le smartphone doivent être diagnostiqués dans un même suivi.
Méthode OLLINK
Recenser, affecter, migrer et suivre.
La flotte est construite autour des utilisateurs et des usages avant de choisir ou de modifier les abonnements.
Inventorier
Numéros, lignes, forfaits, SIM, terminaux et utilisateurs.
Adapter
Offres, options, équipements et règles d’affectation.
Mettre en service
Portabilités, activations, configuration et remise aux utilisateurs.
Administrer
Arrivées, départs, incidents, renouvellements et optimisation.
Une flotte devenue difficile à suivre ?
Structurer ma flotte mobile
Remettons les lignes, les forfaits et les terminaux dans un inventaire clair.
Le nombre de lignes, les utilisateurs et les principales difficultés suffisent pour préparer une première reprise.