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Opérateur télécom & partenaire informatique · Sud-Ouest

Opérateur télécom et partenaire informatique pour les entreprises du Sud-Ouest

Internet, téléphonie, collaboration, accès sécurisés, cybersécurité et réseau : OLLINK conçoit, exploite et suit les services essentiels à votre activité. De la mise en service au support, la même organisation conserve le suivi.

  • Agences à Pau et Agos-Vidalos
  • Infrastructures OLLINK en France
  • Un SAV qui suit l’incident jusqu’au rétablissement
Technicien supervisant les services OLLINK : cloud, sécurité, collaboration, téléphonie, Wi-Fi et connectivité
Une chaîne de service cohérenteÉtude · déploiement · administration · support
Deux modèles, deux niveaux de maîtrise

Ce qui change lorsqu’il faut intervenir sur le service.

Au quotidien, les offres peuvent sembler proches. La différence apparaît lorsqu’il faut diagnostiquer, modifier ou rétablir réellement le service.

Revente en marque blancheLe service dépend du fournisseur amont
Plateformes de services

Produites et administrées par un tiers, même si l’offre porte la marque du revendeur.

Diagnostic

Le revendeur dépend des accès et des analyses du fournisseur amont.

SAV

Le support peut se limiter à transmettre un ticket et attendre le retour du producteur réel.

Données des plateformes

L’hébergement et la juridiction dépendent du fournisseur choisi en amont.

Ce que votre prestataire maîtrise réellement

Une marque sur une facture ne garantit pas la maîtrise du service.

Tant que tout fonctionne, la différence peut sembler invisible. Elle apparaît lorsqu’il faut administrer, diagnostiquer, modifier ou rétablir le service.

Le client ne devrait jamais découvrir, lors d’une panne, qui opère réellement son service.
Voir le comparatif détaillé
Témoignages clients

Neuf retours clients, neuf situations de terrain.

Des projets différents, avec un point commun : un interlocuteur OLLINK qui comprend le contexte, agit sur son périmètre et reste présent dans le suivi.

Connexion & support

PME multi-sites

« Nous avons enfin un interlocuteur qui connaît nos sites et qui ne nous renvoie pas d’un service à l’autre. En cas d’incident, le diagnostic commence immédiatement et le suivi reste clair jusqu’au rétablissement. »
Direction généralePME multi-sites Bordeaux (33)
Projet télécom

Migration et portabilité préparées

« La migration de notre téléphonie et la portabilité des numéros ont été préparées avec méthode. Les équipes savaient quoi faire le jour de la bascule et nous avons conservé un contact disponible pendant toute l’opération. »
Responsable administratifCollectivité territoriale Tarbes (65)
Wi-Fi professionnel

Une couverture pensée à partir du bâtiment

« OLLINK n’a pas simplement ajouté des bornes. L’équipe a étudié le bâtiment, les usages et les zones difficiles avant de reprendre l’architecture. La couverture est plus homogène et le réseau beaucoup plus simple à exploiter. »
Direction d’établissementHôtel indépendant Lourdes (65)
Continuité d’activité

Un accès de secours réellement suivi

« Le lien de secours et la supervision nous apportent une vraie tranquillité. Lorsqu’un accès rencontre un problème, les usages prioritaires restent disponibles et nous savons précisément qui suit le dossier. »
GérantCommerce de proximité Auch (32)
Sauvegarde & sécurité

Savoir restaurer, pas seulement sauvegarder

« Nous voulions surtout être certains de pouvoir récupérer nos données. L’équipe a clarifié ce qui était réellement sauvegardé, organisé les restaurations et testé avec nous la procédure de reprise. »
AssociéCabinet professionnel Mont-de-Marsan (40)
Accompagnement humain

Une solution adaptée à la taille du client

« Les explications sont compréhensibles et les recommandations restent adaptées à notre taille. Nous avons gagné en fiabilité sans nous retrouver avec une solution surdimensionnée ou impossible à administrer. »
PrésidenceAssociation régionale Toulouse (31)
Réseau & infrastructure

Remettre à plat un réseau devenu complexe

« L’audit a permis de remettre à plat plusieurs années d’ajouts successifs. La baie, les VLAN et la documentation sont désormais cohérents. Les incidents sont plus rapides à localiser et les évolutions mieux préparées. »
Responsable de siteEntreprise industrielle Lacq (64)
Proximité terrain

Intervenir quand l’activité ne peut pas attendre

« Pendant la saison, nous ne pouvons pas attendre plusieurs jours qu’un prestataire comprenne notre installation. La connaissance du terrain et la possibilité d’intervenir sur site sont une vraie valeur ajoutée. »
ExploitantCamping Hautes-Pyrénées (65)
Segmentation & usages

Séparer clairement les réseaux et les usages

« Les réseaux administratifs, pédagogiques et visiteurs sont maintenant clairement séparés. OLLINK a accompagné les équipes sans jargon et nous disposons enfin d’une architecture adaptée aux usages de l’établissement. »
DirectionÉtablissement scolaire Pau (64)
Un projet ou une difficulté ?

Décrivez ce qui doit mieux fonctionner. Nous identifions la chaîne technique.

Vous n’avez pas besoin de connaître la technologie ou le bon fournisseur : partez du symptôme, du site concerné, de son impact sur l’activité et de l’échéance à respecter.

Décrire mon besoin